2025年春節(jié)長(zhǎng)假圓滿落下帷幕，在這闔家團(tuán)圓、共慶新春的美好時(shí)光里，公交集團(tuán)千余名干部職工始終堅(jiān)守崗位一線，全力保障城市公交安全平穩(wěn)有序運(yùn)行，為廣大市民、游客出行保駕護(hù)航。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)8天假期，公交集團(tuán)累計(jì)投入運(yùn)力達(dá)6485臺(tái)次，發(fā)送班次達(dá)3.91萬(wàn)班，運(yùn)送客流達(dá)77.63萬(wàn)人次，較去年同期對(duì)比增長(zhǎng)約5.8%。
一、提前部署，精心組織安排
為切實(shí)做好2025年春節(jié)假期的運(yùn)營(yíng)組織以及安全保障的各項(xiàng)工作，確保節(jié)日期間能夠?yàn)閺V大市民提供安全、方便、快捷的出行服務(wù)，根據(jù)集團(tuán)《2025年綜合運(yùn)輸春運(yùn)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障總體方案》及《公交集團(tuán)2025年春運(yùn)交通運(yùn)輸保障工作方案》要求，結(jié)合春節(jié)假期保障需要，細(xì)化春節(jié)假期交通運(yùn)輸保障具體工作方案，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署安排，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工，確保橫向到邊、縱向到底，全方位保障春節(jié)假期公共交通運(yùn)輸秩序安全、良好有序進(jìn)行。
二、科學(xué)調(diào)度，精準(zhǔn)匹配運(yùn)力
春節(jié)前夕，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、過(guò)往客流規(guī)律研判，公交集團(tuán)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)出行高峰時(shí)段與熱門(mén)線路客流，每日投放約820臺(tái)運(yùn)力、百余名管理人員分布各點(diǎn)位保障市民乘車(chē)出行。春節(jié)假期，結(jié)合線路經(jīng)營(yíng)實(shí)際及市區(qū)春節(jié)活動(dòng)區(qū)域時(shí)間安排，提前做好線路班次時(shí)間調(diào)整及臨時(shí)改線等信息的發(fā)布工作；針對(duì)熱門(mén)商圈、旅游景點(diǎn)、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域，每日安排應(yīng)急機(jī)動(dòng)保障運(yùn)力69臺(tái)，適時(shí)加密發(fā)車(chē)頻次，保障市民出行；高鐵站（公交站）投放運(yùn)力達(dá)3300臺(tái)次，累計(jì)運(yùn)送客流達(dá)7.7萬(wàn)人次，同時(shí)，根據(jù)“紅眼班列”開(kāi)行情況，準(zhǔn)備6臺(tái)運(yùn)力全力做好旅客夜間出行兜底運(yùn)輸服務(wù)；根據(jù)重大景區(qū)活動(dòng)時(shí)間，適時(shí)延長(zhǎng)花果山、連島、海上云臺(tái)山等熱門(mén)景區(qū)旅游公交線路末班時(shí)間至20:00、21:00，花果山景區(qū)每日按需投放10-30臺(tái)運(yùn)力，用于服務(wù)景區(qū)游客上下山接駁運(yùn)輸，累計(jì)免費(fèi)運(yùn)送游客達(dá)20.89萬(wàn)人次；海上云臺(tái)山每日按需投放4-6臺(tái)運(yùn)力，累計(jì)免費(fèi)接駁運(yùn)送上下山游客3.35萬(wàn)人次；加密并延長(zhǎng)園博園公交66路發(fā)車(chē)班次、夜間服務(wù)時(shí)間，增開(kāi)2條市區(qū)往返園博園定制旅游公交大巴專(zhuān)線，服務(wù)出行游客500余人次。
三、嚴(yán)格安檢，筑牢安全防線
為加強(qiáng)安全源頭及服務(wù)質(zhì)量管理。節(jié)前，公交集團(tuán)對(duì)所有參運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面了“體檢”，相繼組織開(kāi)展了車(chē)輛安全技術(shù)狀況、車(chē)容車(chē)貌、車(chē)廂服務(wù)設(shè)施、快速公交站臺(tái)設(shè)施設(shè)備等綜合性檢查，對(duì)所有參運(yùn)人員進(jìn)行了安全運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、危險(xiǎn)品查堵、惡劣天氣應(yīng)急處置等方面的宣傳再教育；提前做好冬季車(chē)輛防凍工作，確保上線車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)、應(yīng)急機(jī)動(dòng)車(chē)輛調(diào)配到位；進(jìn)一步完善惡劣天氣應(yīng)急處置方案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；節(jié)日期間，嚴(yán)格落實(shí)“三品”檢查，杜絕易燃易爆物品上車(chē)，確保每一趟行程安全無(wú)虞。
四、暖心服務(wù)，傳遞新春溫情
春節(jié)期間，公交集團(tuán)志愿服務(wù)先鋒隊(duì)員率先垂范，結(jié)合重點(diǎn)區(qū)域客流出行實(shí)際，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)“老幼病殘?jiān)小钡忍厥馊后w進(jìn)行重點(diǎn)照顧，為市民提供出行引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、無(wú)障礙、專(zhuān)用通道等溫馨服務(wù)；公交集團(tuán)工會(huì)驛站24小時(shí)為新型就業(yè)人群及戶(hù)外勞動(dòng)者免費(fèi)提供一個(gè)冷可取暖、渴可飲水、累可歇腳、雨可棲身、傷可用藥、餐可熱食的“家”，把暖心服務(wù)落到實(shí)處；公交車(chē)廂內(nèi)增添節(jié)日濃厚氛圍，大紅福字、生肖和絢麗煙花貼紙、紅燈籠、中國(guó)結(jié)等裝飾，處處洋溢著熱鬧喜慶的節(jié)日氣息，讓乘客在旅途中感受家的溫暖。
公交集團(tuán)將始終秉持“誠(chéng)信服務(wù)、真情奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展”的企業(yè)精神，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升保障能力，努力為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的出行服務(wù)。