為做好春運(yùn)后半程綜合客運(yùn)樞紐服務(wù)保障工作，給旅客提供更安全、暢通、便捷的出行環(huán)境，交通集團(tuán)積極行動(dòng)、精心部署，以“保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)”為主線，著力譜好部署“前奏曲”、巡查“奮進(jìn)曲”和服務(wù)“進(jìn)行曲”，全面奏響“春運(yùn)后半程保障”最強(qiáng)音。
奏響部署“前奏曲”。集團(tuán)強(qiáng)化安全紅線意識(shí)，召開春節(jié)節(jié)后工作總結(jié)暨春運(yùn)后半程部署會(huì)議，成立春運(yùn)后半程服務(wù)保障工作小組，研判春運(yùn)后半程客流和車流的流量變化，開展應(yīng)急演練、完善應(yīng)急預(yù)案，同步加強(qiáng)與鐵路、交警、城管等部門溝通協(xié)調(diào)，確保信息共享，保證車輛出場效率，提升工作效率。
奏響巡查“奮進(jìn)曲”。安全無小事，防患未然乃關(guān)鍵。為加強(qiáng)春運(yùn)后半程安全生產(chǎn)管理，重點(diǎn)對配電房、泵房、消防監(jiān)控室、隧道等重點(diǎn)部位進(jìn)行地毯式排查，針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，立即督促相關(guān)人員逐項(xiàng)整改，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障排查“零盲區(qū)”、隱患“零容忍”，全力為春運(yùn)后半程旅客出行保駕護(hù)航。
奏響服務(wù)“進(jìn)行曲”。不斷優(yōu)化服務(wù)、提升窗口形象，組織保潔人員開展站前廣場大掃除，對出站口、站前廣場以及停車場進(jìn)行清掃清理，為過往旅客營造“整潔優(yōu)美、功能完備、服務(wù)溫馨”的出行環(huán)境。加強(qiáng)現(xiàn)場人員崗前文明服務(wù)培訓(xùn)，為廣大出行旅客提供簡易維修工具、應(yīng)急救援物品、開水以及咨詢服務(wù)，讓出行更有溫度、更有暖意。
下一步，交通集團(tuán)將持續(xù)做好春運(yùn)后半程服務(wù)保障工作，緊扣“服務(wù)公眾美好出行”，把保障措施做得更全面、把出行服務(wù)做得更到位，用行動(dòng)為旅客出行保駕護(hù)航。
